El uso de TIC en las Pyme de la Ciudad de México
DOI:
https://doi.org/10.15665/dem.v20i2.2902Palabras clave:
Pyme, Tecnología, TICResumen
El objetivo de esta investigación consistió en determinar el nivel de uso de las TI en las Pyme de la Ciudad de México y establecer su relación con el desempeño, las características del empresario y las características de la empresa. Se recolectaron datos de 300 empresarios con un cuestionario directo estructurado, realizando un análisis descriptivo y correlacional. Se encontró que las Pyme de la Ciudad de México utilizan TI básicas, el desempeño empresarial se encuentra relacionado con el uso de página web y equipo de cómputo. También, se estableció que existe relación entre las TI y el nivel de estudios, donde a mayor nivel de estudios mayor nivel de uso de TI; asimismo, se estableció relación con el tamaño, encontrando que a las de mayor tamaño se encuentran constituidas como sociedades mercantiles y son de tipo no familiar, hacen uso de las TI en su gestión empresarial.
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