Curvas de operación de métricas Seis Sigma para evaluar la calidad de un proceso de producción paralelo convergente
DOI:
https://doi.org/10.15665/rp.v23i1.3380Palabras clave:
Seis Sigma, proceso de producción, calidad, rendimiento, curvas de operación.Resumen
El objetivo de esta investigación es evaluar la calidad de un proceso de producción paralelo convergente, a través de las curvas operacionales generadas por las métricas Six Sigma. Como concepción teórica, se articularon los conceptos de sistemas de evaluación de calidad de un sistema de producción, métricas Seis Sigma, sistema de producción paralelo convergente y curvas de operación. Como metodología, se realizó un análisis heurístico, cuantitativo y empírico, que permitió evaluar el proceso propuesto a través de las nuevas curvas de operación generadas por las métricas Seis Sigmas. Como hallazgo, se puede evidenciar que, el mejor nivel del sistema de producción sigma (Z) de 5.30, logra que la tasa de defectos por millón de oportunidades (DPMO) se reduzca significativamente de 9892 a 68, permitiendo que el rendimiento aumente de 99% a 100%. Esto demuestra que las curvas operativas de las métricas Seis Sigmas son una herramienta confiable para analizar la variabilidad de los procesos, lo que ayuda a mejorar la calidad y la eficiencia de los sistemas de producción.
Citas
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