Despliegue de una política de Net Zero para la reducción de emisiones en la cadena de suministro
DOI:
https://doi.org/10.15665/rp.v22i1.3371Palabras clave:
consumo neto cero, gestión de cadenas de suministro, gestión sostenible de la calidad, herramientas de la calidad, reducción de emisionesResumen
El concepto de consumo neto cero (Net Zero) ha adquirido relevancia en la gestión de la sostenibilidad y en la lucha contra el cambio climático. Su objetivo es equilibrar las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de una organización con las absorciones o eliminaciones de estas en la atmósfera. Aunque se han desarrollado iniciativas con directrices sobre la implementación de Net Zero en las organizaciones, faltan investigaciones en metodologías de despliegue de políticas de reducción de emisiones soportadas en herramientas de la calidad. Por ello, en este artículo se desarrolla una metodología para el despliegue de Net Zero en una cadena de suministro integrando Balanced Scorecard (BSC), Objetivos y Resultados Clave (Objectives and Key Results (OKRs) y la matriz Hoshin Kanri (HK). La metodología consta de cuatro pasos: (1) Formular la política de Net Zero, (2) Elaborar el mapa estratégico usando BSC, (3) Establecer objetivos y resultados clave, y (4) Definir plan de monitoreo y seguimiento usando la matriz HK. La aplicación de la metodología en una cadena de suministro de ensamblaje de autopartes permitió el despliegue de la política de Net Zero con un enfoque de resultados operacionales concretos en los diferentes eslabones de la cadena de suministro estudiada.
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