Characterization of the Export Booking Process through the IDEF0 method: in the context of the International Freight Forwarde/Caracterización del Proceso de Reserva de Exportación a través del método IDEF0: en el contexto del Agente de Carga Internacional

Authors

DOI:

https://doi.org/10.15665/rp.v15i2.757

Keywords:

Logística internacional, agente de carga, proceso, gestión de reserva, IDEF.

Abstract

Este artículo tiene como propósito documentar el proceso de Booking o Gestión de Reservas de Exportación, realizado por los Agentes de Carga Internacional; quienes se encargan del proceso de transporte desde la coordinación hasta la ejecución, permitiendo que las mercancías lleguen a los clientes internacionales. La metodología para caracterizar el proceso se denomina IDEF0, a través de la cual se modelan las entradas, salidas, restricciones y mecanismos involucrados en cada etapa del proceso desde el punto de vista de un agente de carga. Finalmente, se construyó un modelo de intercambio de información acorde a la realidad del Proceso de Reserva de Exportación que involucra los diferentes actores de la cadena de suministros, y sirve como base para el desarrollo de modelos más avanzados de arquitectura de procesos, mejora de la interoperabilidad e integración empresarial.

Author Biography

  • Marjorie Galofre Vasquez, Universidad Autónoma del Caribe
    Profesor de Tiempo Completo - Programa de Ing. Industrial

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Published

2017-07-06

Issue

Vol. 15 No. 2 (2017): Julio - Diciembre

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