«Implementación De Comunicaciones Automatizadas De Marketing a través De La Plataforma Bitrix24. Observación Del Proceso En Una pequeña Empresa Colombiana». Encuentros 21, no. 02-Julio-Dic. (diciembre 11, 2023): 1–12. Accedido abril 29, 2026. http://ojs.uac.edu.co/index.php/encuentros/article/view/3107.