«Characterization of the Export Booking Process through the IDEF0 Method: in the Context of the International Freight Forwarde Caracterización Del Proceso De Reserva De Exportación a través Del método IDEF0: En El Contexto Del Agente De Carga Internacional». 2017. Prospectiva 15 (2): 40-50. https://doi.org/10.15665/rp.v15i2.757.