2017. Characterization of the Export Booking Process through the IDEF0 method: in the context of the International Freight Forwarde/Caracterización del Proceso de Reserva de Exportación a través del método IDEF0: en el contexto del Agente de Carga Internacional. Prospectiva. 15, 2 (jul. 2017), 40–50. DOI:https://doi.org/10.15665/rp.v15i2.757.