C. I. Uribe-Beltrán, H. . García-Durán, e D. F. . Sabogal-Neira, «Implementação de comunicações de marketing automatizadas a través da plataforma Bitrix24. Observação do processo em uma pequena empresa colombiana», Encuent, vol. 21, n. 02-Julio-Dic., pp. 1-12, Dez. 2023.