Vol. 21 N.º 3 (2023): Edição (2023)

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DOI: https://doi.org/10.15665/dem.v21i3

Publicado: 2025-07-31

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EDITORIAL

Importância da Transformação Digital nas Organizações

Jorge Eduardo Cervera Cardenas
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ARTIGOS RESULTADOS DA PESQUISA

Transformação digital e resiliência em empresas multinacionais

Ángela Nicole Ynfante Gonzales, Adriana Lucia Rivera Aliaga, Alejandro Andrés Arenas Hernández, Lucía Camila Rodríguez Vásquez, Diego Frank Lam Urquiaga, Julio Ricardo Moscoso Cuaresma, Omar Larios Soldevilla
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Análise correlacional entre a imagem corporativa dos supermercados Tarapoto e os níveis de satisfação do cliente em 2022

Jhonatan Tapia Gutiérrez, Milena Euliza Acuña Velásquez, Mario Manuel Siles Nate
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Controle de qualidade six sigma e indicadores de capacidade multivariada para avaliar o atendimento ao cliente em uma empresa de telefonia móvel

Adel Mendoza Mendoza
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Praticas de responsabilidade social e imagem corporativa em micro e pequenas empresas (Mypes) do setor têxtil

Daniel Robles, Román Junior Balvín Azaña, Richerd Homero Rodas Cueva, Sharon Astidia Salazar Vivanco, David Flores Zafra
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Satisfação no trabalho em instituições públicas: uma revisão sistemática da literatura científica 2018-2022

GRETIA LUZ YSUIZA SALAS, Cristhians Omar De La Torre Collao
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