Dimensión Empresarial
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description: VISION A Dimension Empresarial é projetada para 2023 como uma Revista Científica reconhecida nacional e internacionalmente pela qualidade e impacto de suas publicações. Isso o posicionará como uma das melhores revistas da área de conhecimento das organizações e seu contexto na América Latina. ACESSO LIVRE O Journal Dimensión Empresarial é de acesso aberto e não cobra pela publicação.
publisher: Universidad Autónoma del Caribe
language: pt
publication name: Dimensión Empresarial
issn: 2322-956X
copyright: Os autores mantêm todos os direitos a que têm direito e autorizadas com a sua reprodução de assinatura gratuita do documento enviado ou, no caso se necessário, assumirá, ao assinar o Certificado de Originalidade e Cessão de Direitos, o registro de ter a autoridade para a transferência de direitos de propriedade que estão livres devido a nenhum custo para qualquer procedimento do Dimensión Empresarial. Instruções para preenchimento Originalidade Certificação e Transferência de Direitos de autor. 1. Clique aqui e tenha a originalidade da forma Certification and Copyright Assignment. 2. No formulário baixo, clique em cada um os campos e preencha os correspondentes. 3. Uma vez que os campos estão preenchidos, copie o fim sua assinatura digitalizada ou assinatura digital. Por favor, ajustar o tamanho da assinatura no formulário. 4. O formulário deve ser assinado por todos os autores. 5. Finalmente, salvá-lo como PDF e enviá-lo através da plataforma OJS como arquivo suplementar ou correio revistadimensionempresarial@uautonoma.edu.co. Se você tiver dúvidas contate-nos, por favor.
items: Importância da Transformação Digital nas Organizações
items: Satisfação no trabalho em instituições públicas: uma revisão sistemática da literatura científica 2018-2022
items: Praticas de responsabilidade social e imagem corporativa em micro e pequenas empresas (Mypes) do setor têxtil
items: Controle de qualidade six sigma e indicadores de capacidade multivariada para avaliar o atendimento ao cliente em uma empresa de telefonia móvel
items: Análise correlacional entre a imagem corporativa dos supermercados Tarapoto e os níveis de satisfação do cliente em 2022
items: Transformação digital e resiliência em empresas multinacionais
items: Impacto das Soft Skills nos processos administrativos das Organizações
items: Impacto da fatura eletrónica na competitividade e inovação das empresas exportadoras de calçado em Barranquilla, 2019-2021.
items: Mipymes competitivas a través del Covid-19 en México. Indicadores de resiliencia
items: A incidência de Soft Skills em Líderes de Projetos de Equipes de Trabalho
items: Efeitos da gestão do capital de giro na rentabilidade das empresas de comercialização de autopeças da cidade de Barranquilla
items: Fatores de estresse, raiva e estilo de dirigir nos riscos de acidentes rodoviários em trabalhadores de uma empresa de assistência médica domiciliar e de transferência de pacientes em Barranquilla
items: Análise do nível de cumprimento das obrigações fiscais, nos contribuintes de um shopping center, Arequipa-Peru durante o ano de 2022
items: Impacto das crises nos processos administrativos das Organizações
items: Planejamento Financeiro e Rentabilidade na empresa CFC CAFARCOL S.A.S.
items: Estudio de buenas prácticas adoptadas por las microempresas para mitigar los efectos negativos en tiempos de crisis
items: Capacidades dinâmicas e capacidade de inovação: uma proposta de medição
items: O desafio da construção descolonizadora, sociocrítica e transformacional a partir dos estudos organizacionais na América Latina
items: Gestão de Revistas Científicas: um conceito prático e ainda não teorizado
items: Investigações Administrativas em Organizações Negócios
items: A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS ALIANÇAS EMPRESARIAIS
items: DISCURSO DA MÍDIA SOBRE AS CAPACIDADES DINÂMICAS CHILENAS
items: Estresse e resiliência no trabalho em uma universidade pública do Chile: percepções do teletrabalho em tempos de pandemia
items: A diferenciação como estratégia para a Indústria Metalmecânica no Chile
items: Sustentabilidade, Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa Novos cenários?
items: Fundamentos conceituais da capacidade innovadora
items: Dimensões-chave da cultura organizacional: da empresa ao setor público no México
items: Outsourcing e emprego nas universidades estaduais do Chile
items: FUNDAMENTOS CONCEITUAIS DA GESTÃO INTEGRADA DE RESÍDUOS EMPRESARIAIS
items: Uma análise em escala dos fatores econômicos, sociais e de saúde associados à Covid-19 como preditores do crescimento da entrega.

Importância da Transformação Digital nas Organizações
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description: Por isso, é de grande importância, nestes tempos, começar a discutir temas relacionados à sustentabilidade e à transformação digital das organizações. Isso nos permite entender como ferramentas e estratégias digitais, como a Inteligência Artificial (IA), podem ser alavancadas para melhorar o desempenho dos negócios e seu impacto ambiental, social e econômico, contribuindo assim para um futuro mais sustentável e resiliente para todos. Portanto, é importante entender como a transformação digital influencia a sustentabilidade e as ciências administrativas, econômicas e contábeis, o que é de grande relevância. Também é importante aprofundar-se nos principais aspectos dessas tecnologias e seu impacto em áreas funcionais como talento humano, finanças, marketing, logística, entre outras.
subject: EDITORIAL
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creator: Jorge Eduardo Cervera Cardenas
rights: Direitos de Autor (c) 2025 Jorge Eduardo Cervera Cardenas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
publication date: 2025-07-31

Satisfação no trabalho em instituições públicas: uma revisão sistemática da literatura científica 2018-2022
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description: O objetivo da pesquisa foi analisar a influência da satisfação no trabalho em instituições públicas no crescimento de PMEs. Para tanto, utilizou-se uma revisão sistemática da literatura científica como método rigoroso para analisar o conhecimento científico disponível nos últimos 5 anos. Em conclusão, os resultados revelaram 37 pontos em 2018, 59 pontos em 2019, 58 pontos em 2020, 68 pontos em 2021, 82 pontos em 2021 e 93 pontos em 2022. A busca por informações atua como uma bússola que guia uma organização em direção ao sucesso e à felicidade, criando um ambiente de trabalho no qual os funcionários se sintam valorizados, engajados, motivados e capazes de atingir seus objetivos.
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creator: GRETIA LUZ YSUIZA SALAS
creator: Cristhians Omar De La Torre Collao
rights: Direitos de Autor (c) 2025 GRETIA LUZ YSUIZA SALAS, Cristhians Omar De La Torre Collao http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
publication date: 2025-07-31

Praticas de responsabilidade social e imagem corporativa em micro e pequenas empresas (Mypes) do setor têxtil
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description: O estudo teve como objetivo compreender como as PMEs do setor têxtil localizadas na região metropolitana de Lima gerenciam suas práticas de responsabilidade social, bem como sua relação com sua imagem corporativa. Para tanto, utilizou-se uma abordagem quantitativa, transversal e correlacional, com delineamento não experimental. Os resultados demonstraram uma relação entre as variáveis examinadas. Para tanto, utilizou-se o teste não paramétrico Rho de Spearman, com coeficiente de correlação de 0,228 e valor de p de 0,000. Por fim, o estudo encontrou uma associação moderadamente positiva entre as variáveis estudadas.
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creator: Daniel Robles
creator: Román Junior Balvín Azaña
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rights: Direitos de Autor (c) 2025 Daniel Robles, Román Junior Balvín Azaña, Richerd Homero Rodas Cueva, Sharon Astidia Salazar Vivanco, David Flores Zafra http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
publication date: 2025-07-31

Controle de qualidade six sigma e indicadores de capacidade multivariada para avaliar o atendimento ao cliente em uma empresa de telefonia móvel
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description: A aplicação do Seis Sigma e do índice de capacidade multivariada permite a identificação de qualquer variabilidade presente no processo e determina se ela é aceitável ou não. Nesta pesquisa, utilizando o Seis Sigma e o índice de capacidade multivariada, são avaliadas as características de qualidade do atendimento ao cliente de uma empresa de telefonia móvel com seis canais para atender às necessidades de seus clientes. Dados primários foram utilizados para avaliar os resultados. Os resultados mostram um desempenho insatisfatório do processo durante o período do estudo. Isso contribui para a melhoria da qualidade do serviço, visto que os canais "site" e "linha telefônica" foram identificados como os mais críticos.
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creator: Adel Mendoza Mendoza
rights: Direitos de Autor (c) 2025 Adel Mendoza Mendoza http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Análise correlacional entre a imagem corporativa dos supermercados Tarapoto e os níveis de satisfação do cliente em 2022
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description: O objetivo deste artigo é determinar a relação entre a imagem corporativa e a satisfação do cliente em supermercados de Tarapoto. A pesquisa foi abordada por meio de um delineamento quantitativo, correlacional e não experimental. Uma amostra não probabilística de 382 moradores do distrito de Tarapoto foi utilizada para a aplicação de um questionário. Os principais resultados foram altos para a imagem corporativa (57,5%) e para a satisfação do cliente (72%). Uma relação moderada e positiva também foi encontrada, com um coeficiente de correlação de 0,473, indicando que a maioria dos clientes tem uma percepção positiva dos supermercados, o que leva à satisfação com o serviço recebido.
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creator: Jhonatan Tapia Gutiérrez
creator: Milena Euliza Acuña Velásquez
creator: Mario Manuel Siles Nate
rights: Direitos de Autor (c) 2025 Jhonatan Tapia Gutiérrez, Milena Euliza Acuña Velásquez, Mario Manuel Siles Nate http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Transformação digital e resiliência em empresas multinacionais
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description: O artigo analisa, por meio da metodologia PRISMA, as principais descobertas científicas encontradas sobre a transformação digital e a resiliência de empresas multinacionais; especificamente aquelas publicações focadas na aceleração do e-commerce, a ascensão da indústria 4.0 e as tendências atuais no uso do marketing digital. Como principal resultado, obteve-se que os fatores apresentam efeitos mistos na gestão de crises das empresas multinacionais, pois estes influenciam positiva ou negativamente dependendo do contexto nacional, da confiança do público no mercado e da capacidade financeira e de conhecimento das empresas. a busca pela competitividade.
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creator: Ángela Nicole Ynfante Gonzales
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rights: Direitos de Autor (c) 2025 Ángela Nicole Ynfante Gonzales, Adriana Lucia Rivera Aliaga, Alejandro Andrés Arenas Hernández, Lucía Camila Rodríguez Vásquez, Diego Frank Lam Urquiaga, Julio Ricardo Moscoso Cuaresma, Omar Larios Soldevilla http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Impacto das Soft Skills nos processos administrativos das Organizações
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description: Este número da Revista Científica Dimensiona Empresarial destaca alguns dos efeitos que as organizações enfrentam em diversas atividades do dia a dia, embora tenham uma explicação técnica relacionada ao contexto em que algumas empresas estão localizadas seu próprio ambiente, como foi o caso dos resultados negativos causados ​​pela crise económicas relacionadas, por exemplo, com a crise dos subprimes de 2008 ou com a pandemia da Covid-19 de 2020; Mas é possível mostrar que as organizações, ao enfrentarem diversos desafios em suas ações dentro do processo de tomada de decisão, as habilidades sociais de seus líderes e Os gestores estão ganhando cada vez mais importância hoje e isso se torna um catalisador ou mesmo um indutor dentro dos processos de planejamento estratégico.
subject: EDITORIAL
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creator: Jorge Eduardo Cervera Cardenas
rights: Direitos de Autor (c) 2025 Jorge Eduardo Cervera Cardenas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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Impacto da fatura eletrónica na competitividade e inovação das empresas exportadoras de calçado em Barranquilla, 2019-2021.
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description: O objetivo desta pesquisa é determinar o impacto da fatura eletrônica na competitividade e inovação das empresas exportadoras de calçados em Barranquilla, 2019-2021. Com base nos princípios e teorias da fatura eletrônica internacional, o Decreto 1.929 de 2007, o Decreto 1.349 de 2016 e a lei de financiamento DIAN; Foram realizadas pesquisas com 12 empresas calçadistas, identificadas pela pesquisa DANE ANDA, sobre os processos de faturamento mais importantes no crescimento das vendas do setor. Durante a pandemia, as empresas exportadoras de calçados aumentaram suas faturas de exportação, passando de cinco faturas mensais com 2.435 pares de calçados em 2019 para 15 faturas mensais com 6.993 pares em 2021, ou seja, o processo de fatura eletrônica, publicidade e digitalização como estratégia de vendas para se sustentarem durante a pandemia, onde multiplicaram o valor de suas exportações.
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creator: Elkyn Rafael Lugo Arias
creator: Gabriel Cervera Salcedo
creator: Nelson Patrón Pérez
creator: Néstor Alfonso Lugo Arias
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Gabriel Cervera Salcedo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
publication date: 2025-02-09
doi: 10.15665/dem.v21i2.3696

Mipymes competitivas a través del Covid-19 en México. Indicadores de resiliencia
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description: O objetivo desta pesquisa foi identificar indicadores de resiliência relacionados à sobrevivência de MPMEs mexicanas durante a contingência sanitária e econômica associada ao Covid-19; bem como o perfil das empresas que melhoraram seu nível de competitividade. A pesquisa é do tipo quantitativo, escopo correlacional e desenho não experimental. Como técnicas de análise, utilizou-se estatística descritiva, teste de hipótese t-student, análise de agrupamento K-Means e análise discriminante. Constatou-se que 29% das MPMEs consideradas no estudo melhoraram seu nível de vendas durante a pandemia; A dimensão onde se observam diferenças estatisticamente significativas é a fidelização de clientes, correspondente à variável relacionamentos; e há um perfil de resiliência nas empresas que conseguiram aumentar sua competitividade, cujas características são alto nível de fidelização de clientes, alto nível de gestão de relacionamento com stakeholders e níveis moderados de vigilância e gestão tecnológica, economia e reinvestimento.
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creator: Francisco Javier Segura Mojica
creator: Jorge Edgardo Borjas García
creator: María Guadalupe Hernández Sierra
creator: Beatriz Oralia Ríos Velázquez
creator: Dubelza Beatriz Oliva Garza
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Francisco Javier Segura Mojica http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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A incidência de Soft Skills em Líderes de Projetos de Equipes de Trabalho
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description: Para aquelas organizações que ainda gerenciam estruturas tradicionais, onde a segurança do trabalho presencial é predominante, a adaptação às novas modalidades de trabalho, incluindo o trabalho remoto, resulta em um processo de mudança desafiador em que os gestores precisam aprender e desenvolver estratégias e soft habilidades para liderar equipes de sucesso, destacando a liderança e a comunicação, como elementos-chave para alcançar objetivos comuns. Para tanto, propõe-se uma revisão bibliográfica, encontrando evidências que permitem inferir a incidência de soft skills em equipes de trabalho. Os resultados mostram que são aspectos como inteligência emocional, negociação/resolução de conflitos, trabalho em equipe e adaptabilidade, que juntamente com comunicação e liderança, são necessários para liderar equipes tanto presencialmente quanto virtualmente.
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creator: Martha Garcia Pupo
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Martha Garcia Pupo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
publication date: 2025-02-09
doi: 10.15665/dem.v21i2.3695

Efeitos da gestão do capital de giro na rentabilidade das empresas de comercialização de autopeças da cidade de Barranquilla
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description: O objetivo deste artigo é analisar a relação entre Gestão do Capital de Giro (GKT) e Rentabilidade em diversas empresas comercializadoras de autopeças da cidade de Barranquilla; Portanto, foi realizada uma análise correlacional entre essas variáveis, utilizando a informação financeira da base de dados SIIU da Superintendência de Empresas da Colômbia, correspondente a 4 períodos contábeis de 8 empresas. Onde foi evidente uma disparidade no comportamento dos seus indicadores de GKT e Rentabilidade, 50% apresentaram um elevado grau de variação nestes mesmos indicadores ano após ano, situação que exige uma segmentação mais exaustiva da população estudada para a obtenção de hipóteses aplicáveis ao setor empresarial.
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creator: Oscar Cano
creator: Andrea Cifuentes
rights: Direitos de Autor (c) 2025 Oscar Cano, Andrea Cifuentes http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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Fatores de estresse, raiva e estilo de dirigir nos riscos de acidentes rodoviários em trabalhadores de uma empresa de assistência médica domiciliar e de transferência de pacientes em Barranquilla
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description: As mortes e lesões em acidentes de trânsito são um problema crescente de saúde pública global, com quase 1,25 milhões de pessoas morrendo a cada ano (OMS, 2015). Este artigo busca determinar os níveis de estresse, raiva e estilos de condução dos motoristas de uma empresa de assistência médica domiciliar e de transferência de pacientes em Barranquilla. Foi realizado um estudo descritivo com uma população de 100 motoristas. Onde 80% destes apresentam reações devido à exposição a condições negativas como congestionamento de trânsito, atrasos nos horários oportunos de atendimento, ansiedade, estresse, exaustão, alta carga de trabalho, raiva ou raiva. Provando que este exercício de trabalho pode ser de altíssimo risco.
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creator: Mayra Alejandra Reyes Bernier
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rights: Direitos de Autor (c) 2025 Mayra Alejandra Reyes Bernier, Daniela Andrea Osorio Avendaño, Paola Elvira Rodríguez Barraza, Jenifer Paola Gómez Puello, Adriana Marcela De La Cruz Camacho, Leidy Andrea González Yepes, Roxana Hernández Cordero, Leonardo Acuña Caballero http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
publication date: 2025-02-09

Análise do nível de cumprimento das obrigações fiscais, nos contribuintes de um shopping center, Arequipa-Peru durante o ano de 2022
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description: O presente artigo analisa o nível de cumprimento das Obrigações Fiscais, nos contribuintes de um shopping center em Arequipa no Peru, 2022. Tipo de pesquisa descritiva, com desenho não experimental. A amostra de 45 contribuintes da FECETRAM NRUS. Instrumentar o questionário; os resultados mostraram que o nível de cumprimento das obrigações fiscais é médio com 53%, baixo com 42% e alto com 4%, para as obrigações fiscais formais apresenta baixo nível de cumprimento com 44%, médio nível 42% e, por outro lado, com um alto nível de 13%; ao mesmo tempo, para obrigações fiscais substanciais, é baixo em 49%, médio em 44% e alto em 7%.
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creator: Avelino Sebastián Villafuerte de la Cruz
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rights: Direitos de Autor (c) 2024 Avelino Sebastián Villafuerte de la Cruz, Carlos Alberto Vásquez Villanueva, Ana María García Molina, Mónica Cynthia López Chire http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3611

Impacto das crises nos processos administrativos das Organizações
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description: Este número da Revista Científica Dimension Business destaca a diversidade de pesquisas em disciplinas associadas às Ciências Administrativas, Econômicas e Contábeis. A importância de compreender as organizações, na sua real dimensão, torna-se importante nas dinâmicas complexas da atualidade, mas isso tornou-se mais evidente no contexto da pandemia Covid 19 e posteriormente em tempos de crise económica; Portanto, a ação do processo decisório tem impacto no planejamento das organizações. A crise econômica gerada pela declaração da pandemia de Covid-19 deu uma guinada em tudo o que diz respeito à vida cotidiana, na forma de viver, trabalhar e na visão que se tinha em relação aos projetos que estavam em andamento.
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creator: Jorge Eduardo Cervera Cardenas
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Jorge Eduardo Cervera Cardenas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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Planejamento Financeiro e Rentabilidade na empresa CFC CAFARCOL S.A.S.
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description: O planejamento financeiro é uma ferramenta de gestão que cria valor por meio da avaliação das estratégias e planos a serem desenvolvidos por uma organização, com base nas demonstrações financeiras projetadas de acordo com os planos estratégicos e indicadores que medem a criação de valor. Portanto, o objetivo é analisar a relação entre planejamento financeiro e rentabilidade na empresa CFC CAFARCOL SAS, no período de 16/07/2021 até 01/12/2021, após um período entre 2016 e 2021 onde seu desempenho operacional se deteriorou. com aumentos nas despesas de vendas e distribuição e deficiências nos custos de vendas para suportar esse crescimento e no processo destruíram valor. Para isso, utilizou-se uma metodologia mista de abordagem descritiva-correlacional, com método analítico. Além disso, foi realizada uma análise de conteúdo.
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creator: Benjamín Alberto Cardozo Miranda
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Benjamín Alberto Cardozo Miranda http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3615

Estudio de buenas prácticas adoptadas por las microempresas para mitigar los efectos negativos en tiempos de crisis
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description: Esta investigação procura identificar as boas práticas que as microempresas adoptaram para se manterem no mercado face a qualquer situação de crise, através de uma comparação do que foi encontrado numa revisão bibliográfica e análise da web contra a construção de estudos de caso. Os resultados mostraram que os microempresários se concentram na liquidez e adaptação para enfrentar uma crise. Além disso, a qualidade e as relações com as partes interessadas são destacadas como factores importantes. Finalmente, as acções ou hábitos tomados antes de uma crise influenciam a capacidade de responder a crises.
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creator: Duvan Steven Olave Luengas
creator: María Camila Velásquez Salcedo
creator: Mauricio José Martínez Pérez
creator: Martha Liliana Torres Barreto
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rights: Direitos de Autor (c) 2024 Duvan Steven Olave Luengas, María Velásquez, Mauricio Martínez, Martha Torres, José Caballero http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3076

Capacidades dinâmicas e capacidade de inovação: uma proposta de medição
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description: O objetivo é construir uma proposta de medição de capacidades dinâmicas que oriente a capacidade de inovação levando em consideração o porte e a idade da empresa. Para concretizar a proposta de mensuração foi realizada uma revisão de literatura com base em artigos das bases de dados Scopus, Web of Science, SciELO e Redalyc; depois analisados ​​e sistematizados para estabelecer as dimensões das capacidades dinâmicas e da capacidade de inovação. A proposta de medição foi construída considerando as capacidades dinâmicas como pré-condição para a capacidade de inovação; Além disso, considerar o tamanho e a idade da empresa como variáveis ​​moderadoras na relação entre capacidades dinâmicas e capacidade de inovação. Estudos futuros deverão ser orientados para a aplicação desta proposta a fim de validar o instrumento e avaliar a inter-relação das variáveis ​​correspondentes.
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creator: José Luis Martínez Campo
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Adriana Martínez Martínez, Noé Velázquez Espinoza, José Luis Martínez Campo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3612

O desafio da construção descolonizadora, sociocrítica e transformacional a partir dos estudos organizacionais na América Latina
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description: Este artigo orientou-se para uma análise sócio-crítica dos estudos organizacionais na América Latina, a partir da base sócio-histórica e do impacto negativo causado pelo colonialismo eurocêntrico. Isto como ponto de partida para ressignificar o valor epistêmico, conceitual, metodológico e transformacional da perspectiva Antigestão e o papel estratégico que o modelo de pesquisa ação-participação tem. Portanto, o desenho metodológico utilizado com a técnica Scoping Review. Com base nas conclusões, foi identificada uma polarização entre duas tendências: uma focada na análise clássica, capitalista e funcionalista da tradição europeia e norte-americana; outra com a tendência emergente que rompe o paradigma tradicional com uma proposta histórica, analítica e crítica, que busca uma compreensão abrangente da realidade social e é o ponto de partida para a formulação de um percurso de empoderamento, inovação e desenvolvimento permanente dos processos organizacionais.
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creator: Yorly Andrea Santos Pinto
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Yorly Andrea Santos Pinto http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3610

Gestão de Revistas Científicas: um conceito prático e ainda não teorizado
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description: Busca descrever o conceito e os processos de Gestão de Periódicos Científicos, para unificar critérios teóricos em torno da gestão de periódicos. É realizada análise documental (revisão sistemática das bases de dados Web Of Science e Scopus), extraindo trabalhos que se referiam ao termo “gestão de periódicos” em seu conteúdo. Resultaram 61 documentos, dos quais, através dos critérios de exclusão, foram revisados ​​um total de 36, acrescentando-se o termo “governança do periódico”, obtendo-se mais 2 artigos para consulta, além de 9 documentos adicionais. Conclui-se que o termo Gestão de Revistas é mencionado explicitamente em muitos desses artigos, mas que não existe até o momento um conceito totalmente desenvolvido.
subject: ARTIGOS RESULTADOS DA PESQUISA
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creator: Francisco Ganga-Contreras
creator: Wileidys Artigas
creator: Wendolin Suárez-Amaya
creator: Ilya Casanova-Romero
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Wileidys Artigas, Wendolin Suárez-Amaya, Ilya Casanova-Romero, Francisco Ganga-Contreras http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i5.3551

Investigações Administrativas em Organizações Negócios
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description: “Esta edição especial da Revista Científica The Business Dimension destaca a diversidade de pesquisa em disciplinas associadas à administração. A partir da análise da “terceirização” nas universidades chilenas à gestão editorial de revistas científicas, são abordados temas crucial para a ciência
subject: EDITORIAL
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creator: Nicolás Pablo Barrientos Oradini
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Nicolás Pablo Barrientos Oradini http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22

A GESTÃO ESTRATÉGICA DAS ALIANÇAS EMPRESARIAIS
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description: Esta investigação teórica desenvolve uma reflexão sobre a gestão estratégica de alianças entre empresas, numa perspetiva evolutiva, com o objetivo de descrever os mecanismos em que operam as práticas colaborativas entre diferentes organizações empresariais. O resultado é uma proposta conceitual, na qual a aliança é entendida como uma organização composta, constituída por um híbrido principal que opera em conjunto com múltiplos agentes, baseada em mecanismos para orientar o comportamento colaborativo por meio de dois processos que impactariam a psicologia das pessoas: incentivos e códigos regulamentares.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Nicolás Barrientos Oradini
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creator: Mauricio Araneda Reyes
creator: Alberto Amón Jadue
rights: Direitos de Autor (c) 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i5.3464

DISCURSO DA MÍDIA SOBRE AS CAPACIDADES DINÂMICAS CHILENAS
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description: Dentro do contexto social e econômico chileno, realiza-se uma pesquisa qualitativa com o objetivo de descrever as características conceituais dos discursos midiáticos associados às capacidades dinâmicas das organizações. O estudo identifica 16 construtos significativos que articulam um discurso, o qual estabelece as causas políticas envolvidas no dinamismo do ambiente e os fundamentos sociais das capacidades das empresas. O resultado é um mapa de processos que descreve o modelo mental prevalente comumente encontrado nos discursos midiáticos analisados.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Nicolás Barrientos Oradini
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rights: Direitos de Autor (c) 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3462

Estresse e resiliência no trabalho em uma universidade pública do Chile: percepções do teletrabalho em tempos de pandemia
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description: O objetivo é analisar a resiliência e o estresse laboral de funcionários administrativos de uma universidade pública chilena em tempos de pandemia (Covid-19) e sua relação com a percepção do teletrabalho. A metodologia é quantitativa de âmbito descritivo-correlacional, onde participaram 251 funcionários (amostragem não probabilística). Existe evidência de um elevado nível de resiliência dos funcionários, um baixo nível de stress laboral e uma perceção positiva do teletrabalho. A resiliência apresenta uma relação inversa com o estresse laboral e uma relação direta com a percepção do teletrabalho. Demonstra-se a relevância da resiliência no contexto laboral estudado frente às condições adversas.
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creator: Francisco Ganga-Contreras
creator: Carlos Salazar-Botelclo
creator: Paulo Fossatti
creator: Yohana Muñoz-Jara
creator: Cristiane Pozzebom
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Carlos Salazar-Botelclo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3461

A diferenciação como estratégia para a Indústria Metalmecânica no Chile
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description: Atualmente, para manter a competitividade, a indústria metalúrgica chilena tem optado por estratégias de diferenciação. Este trabalho estuda o caso da empresa Aceromac. Esta empresa foi forçada a melhorar sua proposta de valor e seu modelo de negócios. A forma de enfrentar esse desafio foi por meio da aplicação do Modelo 5d, que propõe uma adaptação ao modelo Balanced Scorecard (CMI) e estabelece como base o desenvolvimento da consciência na tomada de decisão da organização. Dentre os resultados obtidos, observa-se que após a aplicação do modelo, houve melhora na variação de vendas (7,5%), superando inclusive a meta proposta (7%).
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creator: Karen Ziller-Carvajal
creator: Juan Carlos Armijos
creator: Nicolás Barrientos-Oradini
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rights: Direitos de Autor (c) 2024 Juan Carlos Armijos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3460

Sustentabilidade, Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa Novos cenários?
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description: O objetivo do estudo se concentra em analisar o impacto da crise econômico-social causada pela pandemia do COVID-19 na sustentabilidade, sustentabilidade e responsabilidade social das empresas no Chile. Para isso, são estudados os casos particulares da empresa Delivery-Bike pela sua originalidade, e a opinião dos alunos com base em um fórum denominado: Estratégia Consciente vs. Crise. Os resultados posicionam a Delivery-Bike como uma empresa eficiente e que se conecta com as necessidades do meio ambiente, da sociedade e do meio ambiente. É uma profunda mudança cultural em benefício dos trabalhadores e da sociedade.
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creator: Karen Ziller-Carvajal
creator: Juan Carlos Armijos
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creator: Mauricio Araneda-Reyes
creator: Alberto Amón-Jadue
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Juan Carlos Armijos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3463

Fundamentos conceituais da capacidade innovadora
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description: A capacidade inovadora é essencial para o desempenho organizacional. Nesta pesquisa, é realizada uma revisão teórica dos fundamentos da capacidade inovativa, em relação à abordagem da capacidade. Conclui-se na importância dos microfundamentos para o desempenho da capacidade inovadora.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Alejandro Álvarez-Guarategua
creator: Manuel Letzkus-Palavecino
creator: Carlos Aparicio-Puentes
creator: Nicolás Barrientos-Oradini
creator: Mauricio Araneda-Reyes
creator: Alberto Amón-Jadue
rights: Direitos de Autor (c) 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3465

Dimensões-chave da cultura organizacional: da empresa ao setor público no México
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description: Procura analisar comparativamente dois ecossistemas culturais: um de natureza organizacional (empresas comerciais), outro institucional (universidades públicas mexicanas). A cultura organizacional é avaliada para determinar dimensões-chave em ambos os cenários. Foi utilizado o modelo Denison, que permitiu a generalização dos resultados em vários países latino-americanos, bem como em vários contextos, por isso é pertinente propor que seja implementado neste caso sob quatro dimensões culturais: (1) Consistência, (2) Participação, (3) Adaptabilidade e (4) Missão. O desenho da pesquisa é transversal, com abordagem metodológica quantitativa, utilizando amostragem não probabilística intencional por critério. Os resultados permitiram identificar significados bilaterais em todas as dimensões culturais propostas, destacando: “missão” e “participação”. Ficou evidente que, em todas as dimensões culturais levantadas, existem significados bilaterais.
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creator: Francisco Ganga Contreras
creator: Oswaldo Leyva-Cordero
creator: Gabriela Baltodano-García
creator: Nicolás Barrientos-Oradini
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Francisco Ganga Contreras, Dr. Leyva http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3471

Outsourcing e emprego nas universidades estaduais do Chile
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description: Procura descrever o fenômeno da “outsourcing” e do emprego nas universidades estatais chilenas, para orientar seus respectivos processos. São analisadas as propostas para atividades subcontratadas (97 casos), podendo-se determinar o nível percentual atribuído aos critérios de avaliação nos concursos públicos, especialmente o critério “condições de emprego e remuneração”, relacionado com as condições de trabalho dos trabalhadores das referidas empresas • empresas subcontratadas. Foi realizada análise estatística-descritiva, aplicando regressão logística, para encontrar variáveis de causa-efeito; estabelecer que as variáveis “margem de lucro” e “credenciamento” impactam positivamente o fator “emprego e condições de trabalho”; Por outro lado, o factor “tamanho”, expresso como “matrícula”, afecta negativamente este critério, sendo estas três variáveis significativas.
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creator: Francisco Ganga-Contreras
creator: Luis Améstica-Rivas
creator: Ronald Lagos-Ruiz
creator: Andrea King-Domínguez
creator: Claudio Rojas-Miño
rights: Direitos de Autor (c) 2024 Luis Améstica-Rivas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3468

FUNDAMENTOS CONCEITUAIS DA GESTÃO INTEGRADA DE RESÍDUOS EMPRESARIAIS
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description: O fenômeno da poluição tem sido enfrentado pelas empresas por meio de orientações estratégicas e práticas, com o objetivo de evitar as consequências catastróficas da má gestão dos resíduos. Nesta pesquisa, uma abordagem qualitativa é usada para realizar uma análise documental dos relatórios públicos de negócios de três empresas, com o objetivo de caracterizar os conteúdos associados à gestão de resíduos das empresas. Os resultados mostram proposições que justificam a contaminação e a descrição de atividades para limitar os efeitos negativos da contaminação, dando origem a um comportamento de classificação que permite o gerenciamento de resíduos.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Nicolás Barrientos Oradini
creator: Carlos Aparicio Puentes
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creator: Mauricio Araneda Reyes
rights: Direitos de Autor (c) 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3470

Uma análise em escala dos fatores econômicos, sociais e de saúde associados à Covid-19 como preditores do crescimento da entrega.
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description: A presente pesquisa tem como objetivo analisar as propriedades psicométricas de uma escala de fatores econômicos, sociais e de saúde associados à Covid-19 em uma amostra de 333 pessoas com idades entre 15 e 62 anos. Verificou-se que esse instrumento tem um alto índice de confiabilidade (α= .843) e possui uma estrutura de quatro fatores: o primeiro fator é chamado de Cuidados e precauções para a Covid-19, o segundo fator é chamado de Percepção e uso da entrega, o terceiro fator é chamado de Consequências econômicas da pandemia e, finalmente, o quarto fator é chamado de Percepção de qualidade e serviço na entrega da entrega. As escalas para a classificação de cada um dos fatores também são apresentadas a fim de aplicar essa escala para fins de pesquisa.
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creator: Noelia Jiménez Barrios
creator: Diego Velásquez Ramos
rights: Direitos de Autor (c) 2023 Noelia Jiménez Barrios, Diego Velásquez Ramos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2022-12-30
publication date: 2022-12-30
starting page: 35
ending page: 52
doi: 10.15665/dem.v20i4.3366