Dimensión Empresarial
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description: VISION Dimensión Empresarial se proyecta a 2023 como una Revista Científica reconocida nacional e internacionalmente por la calidad e impacto de sus publicaciones. Esto la posicionará como una de las mejores revistas en el área de conocimiento de las organizaciones y su contexto en Latinoamérica. ACCESO ABIERTO La revista Dimensión Empresarial es de acceso abierto y no cobra por publicar.
publisher: Universidad Autónoma del Caribe
language: es
publication name: Dimensión Empresarial
issn: 2322-956X
copyright: Tenga en cuenta que al presionar el botón "guardar y continuar" que está al final, Usted está asumiendo todos los compromisos éticos y legales que aquí se enuncian. Ellos establecen las responsabilidades de la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual. Para esto se asume que quien está efectuando la acción de presentar el escrito obra de buena fe y se representa a sí mismo y a los demás autores del artículo postulado. En este sentido, los autores conservan todos los derechos de los cuales son titulares y autorizan la reproducción gratuita del documento enviado. En el evento de ser necesario, asumirán, al presionar el botón "guardar y continuar", la responsabilidad legal derivada de los derechos patrimoniales los cuales son gratuitos en razón al no cobro por ningún procedimiento de la Revista. En consecuencia, El(Los) autor(es) representados por quien adelanta la postulación del artículo a evaluación y eventual publicación, Declaro(amos): 1. Que soy (somos) el (los) autor(es) del artículo {aquí va el nombre del artículo colocado automáticamente}. 2. Que ésta es una obra original conforme a la ley de propiedad intelectual de derechos de autor colombiana. 3. Que el contenido del artículo de la referencia no ha sido publicado y que no se presentará a ningún otro medio de publicación en soporte escrito o electrónico antes de conocer la decisión del Comité Editorial de Dimensión Empresarial. 4. Que el firmante de esta certificación garantiza que el compromiso que aquí adquiere no infringe ningún tipo derechos de terceros. 5. Que la autorización de publicación incluye su archivo electrónico y su adaptación, de ser necesario, para su incorporación en la red o en cualquier formato electrónico o base de datos, así como anexar los metadatos necesarios para realizar el registro de la obra, marcas de agua o cualquier otro sistema de seguridad o de protección. 6. Que la autorización de publicación incluye la reproducción en soportes digitales. Así como su distri…
items: Importancia de la Transformación Digital en las Organizaciones
items: Satisfacción laboral en las instituciones públicas: Revisión sistemática de la literatura científica 2018-2022
items: Prácticas de responsabilidad social y la imagen corporativa en las micro y pequeñas empresas (Mypes) del sector texti
items: Control de calidad seis sigma e indicadores de capacidad multivariante para valorar el servicio al cliente en una empresa de telefonía móvil
items: Análisis correlacional entre la Imagen Corporativa de Supermercados de Tarapoto y los niveles de Satisfacción del Cliente en el año 2022
items: Transformación digital y resiliencia en empresas multinacionales
items: Impacto de las Habilidades Blandas en los procesos administrativos de las Organizaciones
items: Impacto de la facturación electrónica en la competitividad e innovación de las empresas exportadoras de calzado de Barranquilla, 2019-2021.
items: Mipymes competitivas a través del Covid-19 en México. Indicadores de resiliencia
items: La incidencia de las Habilidades Blandas en los Líderes de Proyectos de Equipos de Trabajo
items: Efectos de la Gestión del Capital de Trabajo en la Rentabilidad de las empresas comercializadoras de autopartes en la ciudad de Barranquilla
items: http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/es/article/view/3735
items: Análisis del nivel de cumplimiento de las obligaciones tributarias, en los contribuyentes de un centro comercial en Arequipa-Perú durante el año 2022
items: Impacto de las crisis en los procesos administrativos de las Organizaciones
items: Planeación Financiera y Rentabilidad en la empresa CFC CAFARCOL S.A.S.
items: Estudio de buenas prácticas adoptadas por las microempresas para mitigar los efectos negativos en tiempos de crisis
items: CAPACIDADES DINÁMICAS Y CAPACIDAD DE INNOVACIÓN: UNA PROPUESTA DE MEDICIÓN
items: El reto de la construcción descolonizadora, sociocrítica y transformacional desde los Estudios Organizacionales en Latinoamérica
items: Gerencia de Revistas Científicas: un concepto práctico que no se ha teorizado
items: Investigaciones de la Administración en las Organizaciones Empresariales
items: La gestión estratégica de las alianzas empresariales
items: Discurso mediático sobre las capacidades dinámicas chilenas
items: Estrés laboral y resiliencia en una universidad pública de Chile: percepciones del teletrabajo en tiempos de pandemia
items: La diferenciación como estrategia para la Industria Metalmecánica en Chile
items: Sostenibilidad, sustentabilidad y responsabilidad social empresarial ¿nuevos escenarios?
items: Fundamentos conceptuales de la capacidad innovadora
items: Dimensiones claves de la cultura organizacional: de la empresa al sector público en México
items: Outsourcing y empleo en las universidades estatales de Chile
items: Fundamentos conceptuales de la gestión integral de residuos empresariales
items: Análisis de una escala de los factores económicos, sociales y de salud asociados al Covid-19 como predictores del crecimiento del Delivery

Importancia de la Transformación Digital en las Organizaciones
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description: Por eso es de gran importancia en estos tiempos comenzar a debatir en temas a la sostenibilidad y la transformación digital de las organizaciones, que permita comprender cómo se puede aprovechar las herramientas y estrategias digitales, como la Inteligencia Artificial (IA), para mejorar el desempeño de los negocios y su impacto ambiental, social y económico, y así contribuir a un futuro más sostenible y resiliente para todos. Por lo que es importante conocer cómo influye la transformación digital en la sostenibilidad y en las ciencias administrativas, económicas y contables lo que tiene gran relevancia, profundizando en aspectos clave en las tecnologías y su imoacto en las áreas funcionales como son talento humano, finanzas, marketing, logística, entre otras.
subject: EDITORIAL
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creator: Jorge Eduardo Cervera Cardenas
rights: Derechos de autor 2025 Jorge Eduardo Cervera Cardenas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Satisfacción laboral en las instituciones públicas: Revisión sistemática de la literatura científica 2018-2022
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description: El propósito de la investigación fue analizar la influencia de la satisfacción laboral en las instituciones públicas en el crecimiento de las Pymes. Por lo que se uso una revisión sistemática de la literatura científica, como método riguroso para analizar el conocimiento científico disponible en los últimos 5 años. En conclusión, los resultados revelaron 37 puntos en 2018, 59 puntos en 2019, 58 puntos en 2020, 68 puntos en 2021, 82 puntos en 2021 y 93 puntos en 2022. La búsqueda de información actúa como una brújula que guía a una organización hacia el éxito y la felicidad, creando un ambiente de trabajo en el que los empleados se sienten valorados, comprometidos, motivados y capaces de alcanzar sus metas.
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creator: GRETIA LUZ YSUIZA SALAS
creator: Cristhians Omar De La Torre Collao
rights: Derechos de autor 2025 GRETIA LUZ YSUIZA SALAS, Cristhians Omar De La Torre Collao http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Prácticas de responsabilidad social y la imagen corporativa en las micro y pequeñas empresas (Mypes) del sector texti
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description: El estudio tuvo como objetivo conocer cómo las Mypes del sector textil ubicadas en el área metropolitana de Lima gestionan sus prácticas de responsabilidad social, y esta se relaciona con su imagen corporativa. Para ello, se utilizó un enfoque cuantitativo, transversal y correlativo de investigación de diseño no experimental. Los resultados mostraron que existe una conexión entre las variables examinadas. Por lo tanto, se utilizó la prueba no paramétrica Rho de Spearman con un grado de correlación de 0,228 y un valor de p de 0,000. Finalmente, el estudio encontró una asociación moderadamente positiva entre las variables en estudio.
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creator: Daniel Robles
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rights: Derechos de autor 2025 Daniel Robles, Román Junior Balvín Azaña, Richerd Homero Rodas Cueva, Sharon Astidia Salazar Vivanco, David Flores Zafra http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Control de calidad seis sigma e indicadores de capacidad multivariante para valorar el servicio al cliente en una empresa de telefonía móvil
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description: La aplicación de seis sigma y el índice de capacidad multivariante permite identificar cualquier variabilidad presente en el proceso y determina si esta es aceptable o no. En la presente investigación a través de Seis Sigma e índice de capacidad multivariante se evalúan las características de calidad de atención al cliente de una empresa de telefonía móvil que cuenta con seis canales para atender los requerimientos de sus clientes, para lo cual se utilizó información primaria. Los resultados muestran un bajo desempeño del proceso durante el periodo de estudio. Esto ayuda a mejorar la calidad del servicio ya que se identificaron que los canales de “página web” y “línea telefónica” son los más críticos.
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creator: Adel Mendoza Mendoza
rights: Derechos de autor 2025 Adel Mendoza Mendoza http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Análisis correlacional entre la Imagen Corporativa de Supermercados de Tarapoto y los niveles de Satisfacción del Cliente en el año 2022
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description: El propósito de este artículo es determinar la relación entre la imagen corporativa y la satisfacción del cliente en los supermercados de Tarapoto. Lo cual se abordó a través de una investigación cuantitativa, de tipo correlacional y diseño no experimental; considerando un muestreo no probabilístico por cuotas de 382 residentes pertenecientes al distrito de Tarapoto, a quien se le aplicó un cuestionario. Como principales resultados, se destaca el alto porcentaje en la imagen corporativa (57.5%) y la satisfacción del cliente (72%); además se encontró una relación moderada y positiva, con un coeficiente de correlación de 0.473, significando que la mayoría de los clientes tienen una buena percepción de los supermercados, conllevando a que se sientan satisfechos con el servicio recibido
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creator: Jhonatan Tapia Gutiérrez
creator: Milena Euliza Acuña Velásquez
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rights: Derechos de autor 2025 Jhonatan Tapia Gutiérrez, Milena Euliza Acuña Velásquez, Mario Manuel Siles Nate http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Transformación digital y resiliencia en empresas multinacionales
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description: El artículo analiza, mediante la metodología PRISMA, los principales hallazgos científicos encontrados sobre la transformación digital y resiliencia de las empresas multinacionales; específicamente aquellas publicaciones enfocadas en la aceleración del e-commerce, el auge de la industria 4.0 y las tendencias actuales del uso del marketing digital. Como principal resultado, se obtuvo que los factores presentan efectos mixtos en la gestión de crisis de las empresas multinacionales, pues estos influyen positiva o negativamente dependiendo del contexto nacional, la confianza del público en el mercado y la capacidad financiera y de conocimiento de las empresas para la búsqueda de la competitividad.
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creator: Ángela Nicole Ynfante Gonzales
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rights: Derechos de autor 2025 Ángela Nicole Ynfante Gonzales, Adriana Lucia Rivera Aliaga, Alejandro Andrés Arenas Hernández, Lucía Camila Rodríguez Vásquez, Diego Frank Lam Urquiaga, Julio Ricardo Moscoso Cuaresma, Omar Larios Soldevilla http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-07-31
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Impacto de las Habilidades Blandas en los procesos administrativos de las Organizaciones
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description: Este número de la Revista Científica Dimensión Empresarial destaca como algunos efectos que enfrentan las organizaciones en diversas actividades propias del día a día, aunque tienen una explicación técnica relacionadas al contexto en que se circunscribe algunas empresas en su propio entorno, como fue el caso de los resultados negativos ocasionados a la crisis económicas relacionadas por ejemplo a la subrpime del 2008 o a la pandemia del Covid 19 del 2020; pero se logra evidenciar que las organizaciones al enfrentarse a diversos retos en su actuar dentro del proceso de toma de decisiones, las habilidades blandas de sus líderes y directivos cobran hoy día mayor importancia y esto se convierte en un catalizador o incluso un inductor dentro de los procesos de planeación estratégica.
subject: EDITORIAL
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creator: Jorge Eduardo Cervera Cardenas
rights: Derechos de autor 2025 Jorge Eduardo Cervera Cardenas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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Impacto de la facturación electrónica en la competitividad e innovación de las empresas exportadoras de calzado de Barranquilla, 2019-2021.
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description: El objetivo de esta investigación es determinar el impacto de la facturación electrónica en la competitividad e innovación de las empresas exportadoras de calzado de Barranquilla, 2019-2021. Con base a los principios y teorías de facturación electrónica internacional, el Decreto 1929 del 2007, el Decreto 1349 de 2016 y la ley de financiamiento de la DIAN; se realizaron encuestas a 12 empresas de calzado, identificadas por la encuesta ANDA del DANE, sobre los procesos de facturación más importantes en el crecimiento de las ventas del sector. Durante la pandemia, las empresas exportadoras de calzado aumentaron sus facturas de exportación, pasando de cinco facturas mensuales con 2.435 pares de zapatos en 2019 a 15 facturas mensuales con 6.993 pares en 2021, es decir le sirvió de mucho el proceso de facturación electrónica, publicidad y escaneo como estrategia de ventas para mantenerse durante la pandemia, donde multiplicaron el valor de sus exportaciones.
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creator: Elkyn Rafael Lugo Arias
creator: Gabriel Cervera Salcedo
creator: Nelson Patrón Pérez
creator: Néstor Alfonso Lugo Arias
rights: Derechos de autor 2024 Gabriel Cervera Salcedo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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doi: 10.15665/dem.v21i2.3696

Mipymes competitivas a través del Covid-19 en México. Indicadores de resiliencia
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description: El objetivo de esta investigación fue identificar indicadores de resiliencia relacionados con la supervivencia de las Mipymes mexicanas durante la contingencia sanitaria y económica asociadas del Covid-19; así como el perfil de las empresas que mejoraron su nivel de competitividad. La investigación es de tipo cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental. Como técnicas de análisis se utilizó estadística descriptiva, prueba de hipótesis t-student, análisis de conglomerados K-Means, y análisis discriminante. Se encontró que 29% de las Mipymes consideradas en el estudio mejoraron su nivel de ventas durante la pandemia; la dimensión donde se observan diferencias estadísticamente significativas es fidelización del cliente, correspondiente a la variable relaciones; y existe un perfil de resiliencia en empresas que lograron incrementar su competitividad cuyos rasgos son alto nivel de fidelización del cliente, alto nivel de gestión de relaciones con partes interesadas, y niveles moderados de vigilancia y gestión dtecnológica, ahorro y reinversión.
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creator: Francisco Javier Segura Mojica
creator: Jorge Edgardo Borjas García
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date: 2025-02-09
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La incidencia de las Habilidades Blandas en los Líderes de Proyectos de Equipos de Trabajo
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description: Para aquellas organizaciones que todavía manejan estructuras tradicionales, en donde la seguridad del trabajo presencial es predominante, adaptarse a las nuevas modalidades de trabajo, entre estas el remoto, resulta en un proceso desafiante de cambio en el cual los gerentes necesitan aprender y desarrollar estrategias y habilidades blandas para dirigir equipos exitosos, destacando el liderazgo y la comunicación, como elementos claves para la consecución de los objetivos comunes. Para estos fines se plantea una revisión bibliográfica encontrando evidencia que permita inferir la incidencia de las habilidades blandas en los equipos de trabajo. Los resultados demuestran que son aspectos como la Inteligencia emocional, negociación/resolución de conflictos, trabajo en equipo y adaptabilidad, que conjunto con la comunicación y el liderazgo, necesarias para dirigir equipos tanto en la presencialidad como en la virtualidad.
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creator: Martha Garcia Pupo
rights: Derechos de autor 2024 Martha Garcia Pupo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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doi: 10.15665/dem.v21i2.3695

Efectos de la Gestión del Capital de Trabajo en la Rentabilidad de las empresas comercializadoras de autopartes en la ciudad de Barranquilla
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description: Este artículo tiene como propósito el analizar la relación existente entre la Gestión del Capital de Trabajo (GKT) y la Rentabilidad en varias empresas de comercio de autopartes en la ciudad de Barranquilla; por lo que se hizó un análisis correlacional entre estas variables, utilizando la información financiera de la base de datos SIIU de la Superintendencia de Sociedades de Colombia, correspondiente a 4 periodos contables de 8 empresas. Donde se evidenció una disparidad en el comportamiento de sus indicadores de GKT y Rentabilidad, un 50% presentó un alto grado de variación en estos mismos indicadores año tras año, coyuntura que obliga a segmentar con mayor exhaustividad la población estudiada para poder obtenerse hipótesis aplicables al sector empresarial.
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creator: Oscar Cano
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rights: Derechos de autor 2025 Oscar Cano, Andrea Cifuentes http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
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http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/es/article/view/3735
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title: Factores de estrés, ira y estilo de conducción en los riesgos de accidentalidad vial de trabajadores de una empresa de servicios de atención médica domiciliaria y de traslado de pacientes en Barranquilla.
description: Las muertes y lesiones en accidentes de tránsito son un problema creciente de salud pública mundial, cada año mueren cerca de 1,25 millones de personas (OMS, 2015). Este artículo busca determinar los niveles de estrés, ira y los estilos de conducción de los conductores de una empresa de servicios de atención médica domiciliaria y de traslado de pacientes en Barranquilla. Se abordó un estudio descriptivo con una población de 100 conductores. Donde el 80% de estos presentan reacciones debido a la exposición de condiciones negativas como la congestión vehicular, retraso en los horarios de atención oportuna, ansiedad, estrés, agotamiento, alta carga laboral, ira o enojo. Evidenciando que este ejercicio laboral puede ser de muy alto riesgo.
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creator: Mayra Alejandra Reyes Bernier
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rights: Derechos de autor 2025 Mayra Alejandra Reyes Bernier, Daniela Andrea Osorio Avendaño, Paola Elvira Rodríguez Barraza, Jenifer Paola Gómez Puello, Adriana Marcela De La Cruz Camacho, Leidy Andrea González Yepes, Roxana Hernández Cordero, Leonardo Acuña Caballero http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2025-02-09
publication date: 2025-02-09

Análisis del nivel de cumplimiento de las obligaciones tributarias, en los contribuyentes de un centro comercial en Arequipa-Perú durante el año 2022
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description: El presente articulo muestra el análisis el nivel de cumplimiento de las Obligaciones Tributarias, en los contribuyentes de un centro comercial de Arequipa en Perú, 2022. Tipo de investigación descriptiva, con diseño no experimental. La muestra de 45 contribuyentes del NRUS de FECETRAM. Instrumento el cuestionario; los resultados mostraron, que el nivel de cumplimiento de las obligaciones tributarias es medio con 53%, es bajo con 42% y alto con el 4%, para las obligaciones tributarias formales manifiesta un nivel bajo de cumplimiento con un 44%, nivel medio 42% y, por otro lado, con un nivel alto el 13%; al mismo tiempo, para obligaciones tributarias sustanciales es bajo con un 49%, es medio con un 44% y es alto con un 7%.
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creator: Avelino Sebastián Villafuerte de la Cruz
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rights: Derechos de autor 2024 Avelino Sebastián Villafuerte de la Cruz, Carlos Alberto Vásquez Villanueva, Ana María García Molina, Mónica Cynthia López Chire http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3611

Impacto de las crisis en los procesos administrativos de las Organizaciones
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description: Este número de la Revista Científica Dimensión Empresarial destaca la diversidad de investigaciones en disciplinas asociadas a las Ciencias Administrativas, Económicas y Contables. La importancia de comprender las organizaciones, en su real dimensión, cobra importancia en la dinámica compleja actuales, pero esto se hizo más evidente bajo el contexto de la pandemia del Covid 19 y posteriormente en momentos de crisis económicas; por lo que la acción del proceso de toma de decisiones tiene un impacto en la planificación de las organizaciones. La crisis económica generada a partir de la declaratoria de pandemia del Covid-19 ha dado un giro en todo lo que compete a la cotidianidad, en la forma de vivir, de trabajar y en la visión que se tenía con respecto a proyectos que se encontraban en marcha.
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creator: Jorge Eduardo Cervera Cardenas
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date: 2024-08-08
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Planeación Financiera y Rentabilidad en la empresa CFC CAFARCOL S.A.S.
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description: La planeación financiera es una herramienta gerencial que crea valor mediante la evaluación de las estrategias y los planes a desarrollar por una organización, tomando como base estados financieros proyectados acordes a los planes estratégicos e indicadores que midan la creación de valor. Por lo que el propósito es analizar la relación entre la planeación financiera y la rentabilidad en la empresa CFC CAFARCOL SAS, en el período 16/07/2021 hasta 01/12/2021, luego de un período entre 2016 y 2021 donde se desmejoro su desempeño operacional con aumentos en los gastos de venta y distribución y deficiencias en los costos de venta para respaldar dicho crecimiento y en el proceso destruyo valor. Para esto se utilizó una metodología de enfoque mixto de tipo descriptivo-correlacional, con un método analítico. Adicional, se realizó un análisis del contenido.
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creator: Benjamín Alberto Cardozo Miranda
rights: Derechos de autor 2024 Benjamín Alberto Cardozo Miranda http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-08-08
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Estudio de buenas prácticas adoptadas por las microempresas para mitigar los efectos negativos en tiempos de crisis
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description: Esta investigación busca identificar las buenas prácticas que las microempresas han adoptado para estabilizar en el mercado frente a cualquier situación de crisis, a través de una comparación de lo encontrado en una revisión de literatura y análisis web contra la construcción de casos de estudio. Los resultados demostraron que los microempresarios se enfocan en la liquidez y adaptación para enfrentar una crisis. Así mismo, se destaca la calidad y relaciones con las partes interesadas como factores importantes. Por último, las acciones o hábitos realizados antes de una crisis influyen en la capacidad de responder frente a ellas.
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creator: Duvan Steven Olave Luengas
creator: María Camila Velásquez Salcedo
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date: 2024-08-08
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3076

CAPACIDADES DINÁMICAS Y CAPACIDAD DE INNOVACIÓN: UNA PROPUESTA DE MEDICIÓN
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description: El propósito es construir una propuesta de medición de las capacidades dinámicas que orienten la capacidad de innovación tomando en cuenta el tamaño y la edad de la empresa. Para realizar la propuesta de medición se llevó a cabo una revisión de la literatura a partir de artículos de las bases de datos Scopus, Web of Science, SciELO y Redalyc; después analizados y sistematizados para establecer las dimensiones de las capacidades dinámicas y de la capacidad de innovación. Se construyó la propuesta de medición considerando las capacidades dinámicas como una precondición para la capacidad de innovación; además, de considerar el tamaño y edad de la empresa como variables moderadoras en la relación de capacidades dinámicas y capacidad de innovación. Futuros estudios deben orientarse a la aplicación de esta propuesta con el fin de validar el instrumento y evaluar la interrelación de las variables correspondientes.
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creator: José Luis Martínez Campo
rights: Derechos de autor 2024 Adriana Martínez Martínez, Noé Velázquez Espinoza, José Luis Martínez Campo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
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El reto de la construcción descolonizadora, sociocrítica y transformacional desde los Estudios Organizacionales en Latinoamérica
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description: Este artículo se orientó hacia un análisis sociocrítico sobre los estudios organizacionales en Latinoamérica, desde la base sociohistórica y el impacto negativo causado por el colonialismo eurocentrista. Esto como punto de partida para resignificar el valor epistémico, conceptual, metodológico y transformacional de la perspectiva Anti-Managment y del rol estratégico que tiene el modelo de investigación acción-participación. Por lo que el diseño metodológico utilizado con la técnica de Scoping Review. A partir de los hallazgos, se ha identificado una polarización entre dos tendencias: una enfocada en el análisis clásico, capitalista y funcionalista de la tradición europea y norteamericana; otra con la tendencia emergente que rompe el paradigma tradicional con una propuesta de corte histórico, analítica y crítica, que pretende una comprensión integral de la realidad social y es el punto de partida para la formulación de una ruta de empoderamiento, innovación y desarrollo permanente de los procesos organizacionales.
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Gerencia de Revistas Científicas: un concepto práctico que no se ha teorizado
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description: Se busca describir el concepto y procesos de la Gerencia de Revistas Científicas, para unificar criterios teóricos en torno a la gestión de revistas. Se realiza análisis documental (revisión sistemática de bases de datos Web Of Science y Scopus), extrayendo trabajos que referían al termino “journal management” en su contenido. Resultaron 61 documentos, de los cuales, a través de los criterios de exclusión, se revisaron un total de 36, agregándose el término “journal governance”, obteniéndose 2 artículos más de consulta, además de 9 documentos adicionales. Se concluye que el término Gerencia de Revistas es nombrado explícitamente en muchos de estos artículos, pero que no existe a la fecha un concepto plenamente desarrollado.
subject: ARTÍCULOS RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN
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creator: Francisco Ganga-Contreras
creator: Wileidys Artigas
creator: Wendolin Suárez-Amaya
creator: Ilya Casanova-Romero
rights: Derechos de autor 2024 Wileidys Artigas, Wendolin Suárez-Amaya, Ilya Casanova-Romero, Francisco Ganga-Contreras http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i5.3551

Investigaciones de la Administración en las Organizaciones Empresariales
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description: “Este número especial de La Revista Científica Dimensión Empresarial destaca la diversidad de investigaciones en disciplinas asociadas a la administración. Desde el análisis del “outsourcing” en universidades chilenas hasta la gestión editorial de revistas científicas, se abordan temáticas cruciales para la ciencia
subject: EDITORIAL
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creator: Nicolás Pablo Barrientos Oradini
rights: Derechos de autor 2024 Nicolás Pablo Barrientos Oradini http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22

La gestión estratégica de las alianzas empresariales
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description: La presente investigación teórica desarrolla una reflexión sobre la gestión estratégica de las alianzas entre firmas, desde una perspectiva evolutiva, con el propósito de describir los mecanismos en que operan las prácticas colaborativas entre organizaciones empresariales diferentes. El resultado es una propuesta conceptual, en que se comprende a la alianza como una organización compuesta, constituida por un principal híbrido que opera junto a múltiples agentes, en función de mecanismos de orientación del comportamiento colaborativo mediante dos procesos que impactarían en la psicología de las personas: incentivos y códigos normativos.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Nicolás Barrientos Oradini
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creator: Alberto Amón Jadue
rights: Derechos de autor 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i5.3464

Discurso mediático sobre las capacidades dinámicas chilenas
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description: En el marco del contexto social y económico chileno, se realiza una investigación cualitativa con el objetivo de describir las características conceptuales de los discursos mediáticos asociados a las capacidades dinámicas de las organizaciones, identificando 16 constructos significativos que articulan un discurso, el cual establece las causas políticas involucradas en el dinamismo del entorno y los fundamentos sociales de las capacidades de empresas. El resultado es un mapa de procesos que describe el modelo mental presente de forma común en los discursos mediáticos analizados.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Nicolás Barrientos Oradini
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rights: Derechos de autor 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3462

Estrés laboral y resiliencia en una universidad pública de Chile: percepciones del teletrabajo en tiempos de pandemia
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description: El objetivo es analizar la resiliencia y el estrés laboral de los funcionarios administrativos de una universidad pública chilena en tiempos de pandemia (Covid-19) y su relación con la percepción del teletrabajo. La metodología es cuantitativa con alcance descriptivo-correlacional, donde participaron 251 funcionarios (muestreo no probabilístico). Se evidencia un alto nivel de resiliencia de los funcionarios, bajo nivel de estrés laboral y una percepción del teletrabajo positiva. La resiliencia presenta una relación inversa con el estrés laboral y una relación directa con la percepción del teletrabajo. Se demuestra la relevancia de la resiliencia en el contexto laboral estudiado frente a condiciones adversas.
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creator: Francisco Ganga-Contreras
creator: Carlos Salazar-Botelclo
creator: Paulo Fossatti
creator: Yohana Muñoz-Jara
creator: Cristiane Pozzebom
rights: Derechos de autor 2024 Carlos Salazar-Botelclo http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3461

La diferenciación como estrategia para la Industria Metalmecánica en Chile
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description: Actualmente, con el fin de mantener la competitividad, la industria metalmecánica chilena ha optado por estrategias de diferenciación. Este trabajo estudia el caso de la empresa Aceromac. Dicha firma se ha visto forzada a mejorar su propuesta de valor y su modelo de negocio. La manera de encarar dicho desafío fue a través la aplicación del Modelo 5d, el cual propone una adaptación al modelo Cuadro Mando Integral (CMI) y establece como base el desarrollo de conciencia en la toma de decisiones de la organización. Entre los resultados obtenidos se observa que luego de la aplicación del modelo, ha existido una mejora en la variación de ventas (7,5%), superando incluso la meta propuesta (7%).
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creator: Karen Ziller-Carvajal
creator: Juan Carlos Armijos
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rights: Derechos de autor 2024 Juan Carlos Armijos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3460

Sostenibilidad, sustentabilidad y responsabilidad social empresarial ¿nuevos escenarios?
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description: El objetivo del estudio se enfoca en analizar el impacto de la crisis económica-social provocada por la pandemia del COVID-19 en la sostenibilidad, sustentabilidad y la responsabilidad social de las empresas en Chile. Para ello se estudian por su originalidad los casos particulares de la empresa Delivery-Bike, y la opinión de alumnos en base a un foro denominado: Estrategia Consciente vs. Crisis. Los resultados posicionan a Delivery-Bike como una empresa eficiente que conecta con la necesidad del entorno, la sociedad y el medio ambiente. Se trata de un profundo cambio cultural en beneficio de los trabajadores y la sociedad.
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creator: Karen Ziller-Carvajal
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rights: Derechos de autor 2024 Juan Carlos Armijos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3463

Fundamentos conceptuales de la capacidad innovadora
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description: La capacidad innovadora es fundamental para el desempeño organizacional. En esta investigación se realiza una revisión teórica de los fundamentos de la capacidad innovadora, en relación al enfoque de capacidades. Se concluye en la importancia de los micro fundamentos para el desempeño de la capacidad innovadora.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Alejandro Álvarez-Guarategua
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rights: Derechos de autor 2024 David Álvarez-Maldonado http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3465

Dimensiones claves de la cultura organizacional: de la empresa al sector público en México
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description: Se busca analizar comparativamente dos ecosistemas culturales: uno de carácter organizacional (empresas comerciales), otro institucional (universidades públicas mexicanas). Se evalúa la cultura organizacional, para determinar dimensiones claves en ambos escenarios. Se utilizó el modelo de Denison, el cual ha permitido la generalización de resultados en varios países latinoamericanos, así como, en diversos contextos, por lo que es pertinente proponerlo para implementarse en este caso bajo cuatro dimensiones culturales: (1) Consistencia, (2) Participación, (3) Adaptabilidad y (4) Misión. El diseño de la investigación es transversal, con un enfoque metodológico cuantitativo, utilizando un muestreo no probabilístico intencional por criterio. Los resultados posibilitaron identificar significaciones bilaterales en todas las dimensiones culturales propuestas, destacando: “misión” y “participación”. Se evidenció que, en todas las dimensiones culturales planteadas, existen significaciones bilaterales.
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creator: Francisco Ganga Contreras
creator: Oswaldo Leyva-Cordero
creator: Gabriela Baltodano-García
creator: Nicolás Barrientos-Oradini
rights: Derechos de autor 2024 Francisco Ganga Contreras, Dr. Leyva http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3471

Outsourcing y empleo en las universidades estatales de Chile
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description: Se busca describir el fenómeno del “outsourcing” y el empleo en las universidades estatales chilenas, para orientar sus respectivos procesos. Se analizan las licitaciones de las actividades subcontratadas (97 casos), pudiéndose determinar el nivel porcentual asignado a los criterios de evaluación en las licitaciones públicas, especialmente el criterio “condiciones de empleo y remuneraciones”, relacionado con las condiciones laborales de los trabajadores de dichas empresas subcontratadas. Se realizó análisis estadístico-descriptivo, aplicándose regresión logística, para encontrar variables de causa-efecto; estableciéndose que las variables “margen de utilidad” y “acreditación”, impactan positivamente al factor “empleo y condiciones laborales”; en cambio, el factor “tamaño”, expresado como “matricula”, afectan negativamente dicho criterio, siendo estas tres variables significativas.
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creator: Francisco Ganga-Contreras
creator: Luis Améstica-Rivas
creator: Ronald Lagos-Ruiz
creator: Andrea King-Domínguez
creator: Claudio Rojas-Miño
rights: Derechos de autor 2024 Luis Améstica-Rivas http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2024-10-22
publication date: 2024-10-22
doi: 10.15665/dem.v21i1.3468

Fundamentos conceptuales de la gestión integral de residuos empresariales
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description: El fenómeno de la contaminación ha sido enfrentado por las empresas mediante orientaciones estratégicas y operativas, con el propósito de evitar las consecuencias catastróficas de una deficiente gestión de residuos. En esta investigación se utiliza un enfoque cualitativo para realizar un análisis documental de las memorias empresariales públicas de tres empresas, con el objetivo de caracterizar los contenidos asociados a la gestión de residuos de las empresas. Los resultados evidencian proposiciones que justifican la contaminación y la descripción de actividades para limitar los efectos negativos de la contaminación, estableciéndose un comportamiento de clasificación que permite la gestión de los residuos.
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creator: David Álvarez-Maldonado
creator: Nicolás Barrientos Oradini
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creator: Mauricio Araneda Reyes
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date: 2024-10-22
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doi: 10.15665/dem.v21i1.3470

Análisis de una escala de los factores económicos, sociales y de salud asociados al Covid-19 como predictores del crecimiento del Delivery
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description: La presente investigación tiene como objetivo analizar las propiedades psicométricas de una escala de los factores económicos, sociales y de salud asociados al Covid-19 en una muestra de 333 personas entre 15 y 62 años. Se encontró que este instrumento tiene un índice de confiabilidad es alto (α= .843) y tiene una estructura de cuatro factores: el primer factor denominado Cuidados y precauciones ante el Covid-19, el segundo factor denominado Percepción y uso sobre el delivery, el tercer factor se denominó como Consecuencias económicas por la pandemia y por último, el cuarto factor se denominó Percepción de calidad y servicio en la entrega del delivery. También se presentan los baremos para la calificación de cada uno de los factores con la finalidad de aplicar esta escala con fines de investigación.
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creator: Noelia Jiménez Barrios
creator: Diego Velásquez Ramos
rights: Derechos de autor 2023 Noelia Jiménez Barrios, Diego Velásquez Ramos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
date: 2022-12-30
publication date: 2022-12-30
starting page: 35
ending page: 52
doi: 10.15665/dem.v20i4.3366