Acosta Prado, Julio César. “Externalización De Procesos De Negocio En tecnologías De La información Y La gestión estratégica Del Conocimiento. Una revisión De La Literatura”. Dimensión Empresarial 10, no. 2 (May 31, 2017): 32 - 54. Accessed July 3, 2024. http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/article/view/208.