Giraldo-Velásquez, C. M., T. A. Muñoz-Vélez, A. S. Valderrama, y S. Zapata-Aguirre. «La Calidad Percibida Del Servicio. Un análisis De Las Infraestructuras Aeroportuarias». Dimensión Empresarial, vol. 15, n.º 1, diciembre de 2016, pp. 217 -26, doi:10.15665/dem.v15i1.1908.