TORRES SAUMETH, K. M. Calidad y su evolución: una revisión. Dimensión Empresarial, [S. l.], v. 10, n. 2, p. 100 - 107, 2017. DOI: 10.15665/rde.v10i2.213. Disponível em: http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/article/view/213. Acesso em: 2 may. 2024.