ACOSTA PRADO, J. C. Externalización de procesos de negocio en tecnologías de la información y la gestión estratégica del conocimiento. Una revisión de la literatura. Dimensión Empresarial, [S. l.], v. 10, n. 2, p. 32 - 54, 2017. DOI: 10.15665/rde.v10i2.208. Disponível em: http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/article/view/208. Acesso em: 2 may. 2024.