RUBIO GUERRERO, G. Análisis de la percepción de los clientes respecto a la calidad del servicio recibido por parte del personal que atiende en las grandes superficies de la ciudad de Ibagué. Dimensión Empresarial, [S. l.], v. 10, n. 2, p. 21 - 31, 2017. DOI: 10.15665/rde.v10i2.207. Disponível em: http://ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-empresarial/article/view/207. Acesso em: 28 apr. 2024.